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您和Waverly Labs 同意,您和Waverly Labs (包括您和Waverly Labs 的第三方代理之间的任何索赔或争议)之间已经产生或可能产生的、以任何方式与本协议或本协议以前的版本、您对服务的使用或访问、Waverly Labs 或其代理的行为、或通过服务销售或购买的任何产品或服务有关或由其引起的任何法律或衡平法索赔或争议,将根据本争议解决部分的规定解决。
a.适用法律。 您同意,除与联邦法律不一致或联邦法律优先适用的情况外,纽约州法律(不考虑法律冲突原则)将管辖本协议以及您与Waverly Labs 之间已经发生或可能发生的任何索赔或争议,本协议另有规定的除外。
b.仲裁协议。 本条款中的 "通过有约束力的仲裁解决争议 "部分称为 "仲裁协议"。您同意,您与Waverly Labs 之间已经发生或可能发生的任何及所有争议或索赔,无论是由本服务条款(包括任何涉嫌违反本服务条款的行为)、服务、任何广告、双方关系的任何方面或双方之间的交易引起的或与之相关的争议或索赔,均应根据本仲裁协议的条款,完全通过具有约束力的终局仲裁而非法院解决,但如果您的索赔符合条件,您可以向小额索赔法院提出个人索赔。您同意,在签订本条款时,您和Waverly Labs 均放弃由陪审团审判或参与集体诉讼的权利。您的权利将由中立的仲裁员而非法官或陪审团决定。如果您居住在美国,本仲裁协议的解释和执行受《联邦仲裁法》管辖。
c.禁止集体和代表诉讼及非个人救济。您和WAVERLY LABS 同意,我们中的任何一方只能以个人身份向另一方提出索赔,而不能在任何所谓的集体或代表诉讼或程序中作为原告或集体成员提出索赔。除非您和WAVERLY LABS 另有约定,否则仲裁员不得合并或加入多于一人或一方的索赔,也不得以其他方式主持任何形式的合并、代表或集体诉讼。此外,仲裁员只能为寻求救济的个人当事人提供救济(包括金钱、禁令和宣告性救济),且只能在必要的范围内提供该当事人个人索赔所需的救济。
d.仲裁前争议解决。 我们Waverly Labs 相信,大多数客户的疑虑可以通过发送电子邮件至 support@waverlylabs.com 客户支持中心得到快速解决,并使客户满意。如果上述努力未果,打算寻求仲裁的一方必须首先用挂号信向另一方发送书面争议通知(以下简称 "通知")。Waverly Labs 通知应发送至本服务条款末尾 "联系我们 "部分提供的地址("通知地址")。通知必须:(i) 描述索赔或争议的性质和依据;(ii) 列出所寻求的具体救济。如果Waverly Labs 和您在收到通知后六十 (60) 个日历日内未能解决索赔问题,您或Waverly Labs 可启动仲裁程序。在仲裁过程中,Waverly Labs 或您提出的任何和解金额不得在仲裁程序中向仲裁员披露。
e.仲裁程序。 仲裁将由中立的仲裁员根据美国仲裁协会("AAA")的规则和程序进行,包括 AAA 的《消费者相关争议补充程序》(统称 "AAA 规则"),并经本仲裁协议修改。有关 AAA 的信息,请访问其网站 http://www.adr.org。如果 AAA 规则的任何条款与本仲裁协议的任何条款不一致,则以本仲裁协议的适用条款为准,除非仲裁员确定适用不一致的仲裁协议条款不会导致基本公正的仲裁。仲裁员还必须像法院一样遵守本服务条款的规定。所有问题均由仲裁员裁决,包括但不限于与本仲裁协议的范围和可执行性有关的问题。虽然仲裁程序通常比审判和其他司法程序更简单、更简化,但仲裁员可根据服务条款和适用法律,裁决与法院裁决相同的个人损害赔偿和救济。仲裁员的裁决可在法庭上执行,只有在非常有限的理由下,法庭才可推翻仲裁员的裁决。除非Waverly Labs 和您另有约定,任何仲裁听证会都将在对双方都合理方便的地点举行,并适当考虑双方的旅行能力和其他相关情况。如果双方无法就地点达成一致,则由 AAA 决定。如果您的索赔金额为 10,000 美元或以下,Waverly Labs ,您同意您可以选择是仅根据提交给仲裁员的文件进行仲裁,还是通过电话听证进行仲裁,或者根据 AAA 规则进行当面听证。如果您的索赔金额超过 10,000 美元,听证权将由 AAA 规则决定。无论以何种方式进行仲裁,仲裁员都应做出合理的书面裁决,足以解释裁决所依据的基本调查结果和结论。除非本仲裁协议另有规定,否则所有申请费、管理费和仲裁员费(统称 "仲裁费")的支付均受《美国仲裁协会规则》管辖。任何律师费的支付均应遵守 AAA 规则。
f.保密。 仲裁程序的所有方面以及仲裁员的任何裁定、决定或裁决都将为所有各方的利益严格保密。
g.可分割性。 如果法院或仲裁员裁定本《仲裁协议》的任何条款或规定(上文标题为"禁止集体和代表诉讼及非个人化救济 " 的小节除外)无效或不可执行,双方同意用一个有效且可执行的条款或规定取代该条款或规定,且该条款或规定最接近于表达无效或不可执行的条款或规定的意图,经如此修改的本《仲裁协议》应可执行。如果法院或仲裁员裁定上述"禁止集体和代表诉讼及非个人化救济 "小节中的任何条款无效或不可执行,则本仲裁协议的全部内容无效。服务条款的其余部分将继续适用。
h.法律纠纷的司法Forum 。 除非您和我方另有约定,如果仲裁员裁决或法院命令认定上述仲裁协议不适用于您或某一特定索赔或争议,则您同意,您和我方之间已经发生或可能发生的任何索赔或争议必须完全由位于纽约州的州法院或联邦法院解决,该法院位于Waverly Labs 设立其主要办事处的所在县。您和我们同意接受纽约州法院的属人管辖权,以便就所有此类索赔或争议提起诉讼。您还同意(i) 本公司的服务应被视为仅基于纽约州;且 (ii) 本公司的服务应被视为被动服务,不会在纽约州以外的司法管辖区对本公司和本公司的受让人产生具体或一般的属人管辖权。
a.Waverly Labs 承诺与执法部门合作,同时尊重每个人的隐私权。如果Waverly Labs 收到调查犯罪活动的政府机构索取用户帐户信息的请求,我们将对该请求进行审查,以确定其符合所有法律要求,然后才会向请求机构发布信息。
b.Waverly Labs 此外,根据《美国法典》第 18 卷第 2702(b)(8)条和第 2702(c)(4)条(客户通信或记录的自愿披露),Waverly Labs ,在我们认为有必要防止某人死亡或受到严重人身伤害的情况下,可以在没有传票、法院命令或搜查令的情况下,向执法部门披露用户帐户信息。
如果您是加州居民,根据《加州民法典》(California Civil Code)第 1789.3 节,您可以书面形式联系加州消费者事务部(California Department of Consumer Affairs)消费者服务司投诉援助股(Division of Consumer Services),目前的地址是: 1625 N Market Blvd:1625 N. Market Blvd., Suite N-112, Sacramento, California 95834,或致电 (800) 952-5210,以解决有关我们网站或应用程序的投诉,或获取有关使用我们网站或应用程序的更多信息。
我们保留随时自行决定更新、修改和/或变更本协议的权利,恕不另行通知。本协议的更新将在此处发布。修订将在我们在服务上发布更新协议后立即生效。 我们鼓励您不时重新访问本协议,以查看所做的任何更改。本协议的最后更新日期将在本协议下方注明。 在发布任何此类变更后,如果您继续访问和使用我们的服务,则自动视为您接受所有变更。
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最后更新2020 年 6 月 22 日