产品开发之旅！

最近，我们聘请 Craig 担任产品经理。克雷格负责了解和监督 UX（用户体验）的开发，他的工作至关重要。为什么这么说呢？

因为 Pilot 应用程序比一般的语言翻译工具更复杂。Pilot 是动态的（得益于对话模式），并与可穿戴设备（Pilot 耳机）一起运行。因此，对我们来说，重要的是要探索支持者将如何不仅独立地使用应用程序和耳机，而且还能将其作为一种产品体验一起使用。

在开始设计创意和概念原型之前，Craig 必须建立客户档案并进行用户研究，以了解用户将如何使用产品。为此，他需要我们的支持者的帮助，因此他向我们最近的客户发送了一份调查问卷。调查问卷分为多个部分，以帮助我们了解用户的人口统计学特征、偏好的使用案例以及预期的用户场景和潜在功能。

从调查结果中，我们发现许多人实际上并不使用翻译应用程序进行对话（也许这是因为 Pilot 还没有问世！）。我们还发现，Pilot 的用途将是多种多样的。你们中有些人很高兴能拥有自己的第一副无线耳塞来串流音频，有些人则渴望翻译商务和旅行场合的内容。有些人则间接期待使用 Pilot 提高语言技能。

在所有情况下，Pilot 应用程序和听筒似乎都将成为您智能手机的延伸，跟随您到任何地方！通过这次调查，克雷格在两天内进行了 11 次访谈，与参与者进行了 30 分钟的电话交谈。调查和访谈帮助克雷格进一步了解了用户的期望，为开发 Pilot 应用程序的额外功能奠定了基础。

"通过观察和提出正确的问题，你可以学到很多东西。这是我们设计流程的关键部分。我们的工作循环往复：与用户一起开发、完善和验证各种想法。

我们要感谢所有支持者的参与和见解。我们可能会再次与您联系，让您有机会成为我们客户咨询小组的一员，因为我们将在不久的将来部署反馈会议和潜在的测试项目。

从左到右克雷格，试点语音翻译应用程序调查，克雷格和比尔规划应用程序

敬请期待！

--韦弗利团队